名师简介
个人简介
司亚静,2006年毕业于北京邮电大学经济管理学院管理科学与工程专业,获管理学博士学位。 从事客户关系管理、数据挖掘、系统仿真方面的研究。 先后在国际会议“InternationalConferenceonServiceSystems&ServiceManagement(IEEESSSM’06)”,“20thEuropeanConferenceonModellingandSimulation(ECMS,2006)”等上发表论文3篇。 作为主要研究成员,承担过一项国家自然科学基金项目《客户价值的管理决策理论及电信运营业应用研究》,以及与企业合作的企业运营、客户关系管理等领域的项目:“重庆联通C网高端数据客户全生命周期体验营销管理”,“西安联通高端/重要客户挽留管理”,“张家界移动大客户需求动态管理”,“河北省企业集团战略发展规划”等,均取得良好的应用效果。 Email:siyajing66@126.com
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